FAQ

1. Quels types d'affiches proposez-vous ?
Nous proposons des affiches personnalisées dans une variété de catégories, notamment :

  • Mangas
  • Disney
  • Événements spéciaux (mariages, anniversaires, naissances, etc.)
  • Famille
  • Enfants
  • Éducation/Apprentissage
    Chaque affiche peut être entièrement personnalisée avec des textes, des dates, des couleurs et plus encore.

2. Comment puis-je personnaliser mon affiche ?
Lorsque vous choisissez une affiche, vous aurez la possibilité d'ajouter des informations personnalisées comme des prénoms, des dates importantes, des citations ou tout autre détail qui rendra l'affiche unique. Il suffit de remplir les champs correspondants sur la page de commande.

3. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous nous engageons à livrer toutes nos créations sous 24 heures en format PDF téléchargeable. Vous pourrez accéder à votre affiche dès que vous l'aurez commandée.

4. Puis-je imprimer mes affiches après téléchargement ?
Oui, une fois que vous avez téléchargé votre affiche au format PDF, vous pouvez l'imprimer chez vous ou chez un imprimeur professionnel de votre choix.

5. Est-ce que vous proposez des affiches imprimées ?
Actuellement, nous proposons exclusivement des affiches en téléchargement PDF. Cela vous permet de les imprimer à la taille de votre choix et selon le support que vous préférez.

6. Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou si vous avez des questions sur la personnalisation, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [votre email]. Nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

7. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Étant donné que nos affiches sont des produits numériques et personnalisés, nous ne proposons ni retours ni remboursements une fois la commande confirmée. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre commande.

8. Puis-je acheter une affiche sans personnalisation ?
Oui, nous proposons également des affiches sans personnalisation pour ceux qui souhaitent un design préexistant. Vous pouvez choisir parmi nos collections de modèles prêts à l’emploi.

9. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Nous offrons des promotions occasionnelles et des réductions sur certaines catégories. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour être informé de nos dernières offres et promotions.

10. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, la sécurité de vos informations est très importante pour nous. Toutes les données que vous fournissez lors de votre commande sont protégées et ne sont jamais partagées avec des tiers.

11. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.